我們經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到一些客戶(hù)做了小程序或者是網(wǎng)站，無(wú)法修改無(wú)法升級(jí)，弄得自己很尷尬。這個(gè)其實(shí)是很多人做網(wǎng)站方面的痛點(diǎn)。不僅限于小程序，做APP、做網(wǎng)站可能都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。

究其原因，那就是：“服務(wù)的不持續(xù)”

再深度挖掘一下為什么不持續(xù)呢？原因可能有很多，比如：

一、錢(qián)沒(méi)到位

有很多人做了小程序之后，不再維護(hù)，不再支付修改費(fèi)用，想著既然做小程序都花了幾千，幾萬(wàn)，后邊改點(diǎn)東西那不就是小意思嘛。幫幫忙的事情。甚至還有覺(jué)得這個(gè)里邊加個(gè)模塊，那里加個(gè)模塊，很簡(jiǎn)單呀。在PPT里，不就是拖拽的嗎。

其實(shí)并不是的。有的時(shí)候你增加一個(gè)模塊，就要考慮后臺(tái)上傳，調(diào)用的問(wèn)題。還要更新小程序，過(guò)審核之類(lèi)的事情。所以，要知道你的修改是否真的只是售后范圍，還是說(shuō)需要另外付費(fèi)修改。

如果錢(qián)到位了，大多數(shù)情況下，售后人員都會(huì)積極處理。

二、技術(shù)不過(guò)關(guān)

如果是開(kāi)發(fā)小程序的公司，技術(shù)實(shí)力有限?；蛘呤且蟊容^高，超出了開(kāi)發(fā)小程序的公司技術(shù)能力范圍，就會(huì)出現(xiàn)怎么做也實(shí)現(xiàn)不了。其中比較重要的幾個(gè)方面：

1、設(shè)計(jì)能力。

死活設(shè)計(jì)不出想要的效果，這種差距不是一天兩天能夠提升上去的。

2、前端制作特效的能力。

有一些特效，比較高端，做的人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或者不會(huì)做也會(huì)存在這種可能性。

3、后端開(kāi)發(fā)處理的能力。

比如說(shuō)一些圖片視頻合成，都是高級(jí)別的程序處理能力。

三、溝通不順暢

有的時(shí)候客戶(hù)和小程序開(kāi)發(fā)者之間，是需要一個(gè)良性溝通的。但很多時(shí)候就是容易走向：“一個(gè)頤指氣使，一個(gè)不聽(tīng)使喚”，這樣的局面。好像是錢(qián)的事兒，好像又不是錢(qián)的事兒。如果是雙方合作態(tài)度比較好，都能相互尊重商量著來(lái)，很多事情也是好解決的。

有的特效不好實(shí)現(xiàn)，那就換種思路。

有的地方做起來(lái)難，客戶(hù)加錢(qián)，也不是不能搞。哪怕是找外援，也能弄好。

但往往，就會(huì)存在溝通方面不那么順暢，出現(xiàn)一些大家相互不信任，總是感覺(jué)做不好，弄不成的情況。這也挺尷尬的。

當(dāng)然，如果是你找到的小程序開(kāi)發(fā)公司技術(shù)比較好，溝通也比較好，收費(fèi)也合理。這樣也會(huì)有一些無(wú)法修改、無(wú)法升級(jí)的時(shí)候，比如說(shuō)用了模板的小程序，用了純銷(xiāo)售公司做的成品小程序，程序比較龐大不好改，也就比較麻煩。但都是有解決辦法的，通過(guò)溝通，哪怕是徹底換掉重做，也是一種解決辦法。