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最近一個(gè)客戶提交備案,第一次提交速度很快,當(dāng)天就打電話審核了。但是因?yàn)橐恍﹩栴}修改之后,再提交,竟然5天了還沒有人審核。心里想:可能是阿里云的人抽調(diào)到雙十一現(xiàn)場了?
于是,決定與人工客服聯(lián)系一下。(阿里云的人工客服接入是比較難的,你要一直念叨你的問題,多發(fā)幾次,之后再發(fā)“人工客服”,才會(huì)有人回答,這是一個(gè)技巧你GET到了嗎?)。
于是說明情況。
客服也表示驚訝,后續(xù)溝通了一下,登記了電話號(hào)碼說是盡快審核。
所以對(duì)于阿里云的網(wǎng)站備案,系統(tǒng)上那個(gè)“催一下”按鈕應(yīng)該是不太管用的,還是要直接與客服人工進(jìn)行溝通。
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