前邊我們說了QQ群營銷，也說了微信群營銷，主要是關(guān)于群的，今天說的即時通信工具營銷，就是關(guān)于工具的1對1營銷，比如說我們經(jīng)?？吹降?，QQ上給你群發(fā)信息，還有微信上給你群發(fā)信息，很多信息看起來就好像不是群發(fā)的，就是給你發(fā)的一樣，這比群里發(fā)更有針對性，效果有時候也更好。

但同時，騷擾性也是比較強的，所以一樣要規(guī)避騷擾。

野狼SEO團(tuán)隊一般不用特別明顯的即時通信工具營銷，但一些基礎(chǔ)的，比如說一些簽名，頭像等沒有騷擾性的還是要用的。所以今天這一招，大家可以有選擇地使用。

一、即時通信工具有哪些？

（1）微信

這個主要群體是中青年，用的人是比較多的。但是似乎在學(xué)生群體里用的不是太多。

（2）QQ

學(xué)生群體用QQ的還是比較多的，等畢業(yè)之后一般就不怎么用了。

（3）旺旺

旺旺用的人也還行，店家多一些，但買家一般也在用只是直接在手機淘寶等地方使用了而已。

（4）其他

現(xiàn)在很多即時聊天工具已經(jīng)不進(jìn)行單獨的工具化了，有的集成到手機軟件里，比如拼多多，比如京東等。除了這些，網(wǎng)上還有一些說飛信、MSN等等的，在國內(nèi)已經(jīng)很少人用了。百度hi等已經(jīng)停止項目了。

二、即時通信工具營銷的優(yōu)勢和弊端

（1）優(yōu)勢

可以快速地直達(dá)用戶，可能會立即產(chǎn)生單子。如果做得好，會有不錯的穩(wěn)定的收益。

（2）弊端

容易被舉報、拉黑

容易讓客戶產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)低端的聯(lián)想

三、即時通信工具營銷的幾點小建議

如果你用即時通信工具進(jìn)行營銷，一定要注意以下幾點：

（1）適度

即時通信工具營銷一定要注意適可而止，這是一把雙刃劍，如果過度營銷可能會產(chǎn)生更多不良后果，也可能觸犯法律。

（2）分類

要對你的營銷對象進(jìn)行分類，不能所有的客戶用同一個方式。你的分類越精準(zhǔn)，效果就會越好。比如說，有一些即將成交的客戶，怎么來進(jìn)行追單；一些完全不搭噶的客戶怎么進(jìn)行推廣。

比如，你群發(fā)聊天出去，這個群體應(yīng)該是意向一般的。

如果有人咨詢，那么這類人就要專門的建組了，因為是意向客戶。

還有一些多次咨詢的，就主要減少騷擾，因為這些成交可能性很大。

（3）注意技巧

你可以有多種手段進(jìn)行營銷，有的騷擾性強，有的會弱一些，配合你進(jìn)行的分組，可以進(jìn)行不同程度的推廣營銷。比如：

a、頭像上加廣告

b、昵稱、簡介里加廣告

c、昵稱加000等前綴給排名靠前

d、發(fā)空間動態(tài)，朋友圈的信息

e、群發(fā)內(nèi)容（視頻、圖片、文章、文字）

f、直接聊天

雖然，野狼SEO團(tuán)隊做SEO這么多年，知道SEO是非常不錯的推廣方式，但是同樣在客戶轉(zhuǎn)化階段還是鼓勵大家用好即時通信工具。而且在營銷上兩者可以互補。SEO是屬于長期打算，可能你現(xiàn)在做的工作，一個月后一年后才能有效，而即時通信方面卻是可以今天聊今天就可能成單的，所以一樣要重視。而且即時通信營銷可以和客戶轉(zhuǎn)化，售后服務(wù)等相結(jié)合，效果可能會更好。